A.内部公共关系 B.组织的整体目标 C.公共关系调查 D.公共关系策划
单项选择题美国著名的公关专家卡特利普和森特在他们的著作中提出（）
A.公共关系咨询 B.投公众所好 C.“双向对称”的公关模式 D.说真话
单项选择题“公众受舆论的时期”指的是（）
A.古代时期 B.巴纳姆时期 C.艾维.李时期 D.伯内斯时期
判断题银行、军队、新闻机构属非营利组织
判断题物质鼓励能发挥职工工作能力的40%。60%的潜在能力要靠精神奖励来激发
判断题相同的礼节习俗常常造成沟通中的误解，以致使沟通受阻
