A.短信B.彩信C.邮件D.微博银信通服务代码：分为（）部分。……

多项选择题账户通知服务修改：柜员可通过此功能为客户修改签约（）和（）等.

A.手机号码
B.卡号
C.账号
D.存取款起点金额

多项选择题客户通知平台的前端柜面管理系统分为（）。

A.账户通知服务开通
B.账户通知服务修改
C.账户服务通知停止
D.账户服务通知恢复
E.账户服务通知撤销

多项选择题在电话银行业务中，总行运营管理部的职责是（）及需由总行运营管理部负责的其他事项。

A.负责制定电话银行业务柜台操作流程指引
B.负责对电话银行业务柜台经办人员的上岗培训。
C.负责监督与检查对柜台经办人员的业务执行情况
D.负责操作指引的优化和完善

多项选择题对公客户办理电话银行业务时，需递交（）至柜台。

A.申请表格
B.经办人身份证件
C.法人身份证件
D.法人代表授权委托书

多项选择题总行运营管理部是影像交换系统的业务管理部门，负责对影像交换系统业务进行（），（）.

A.管理、监督
B.负责制定和修订有关管理办法
C.负责系统的开发、修改、运行、检查、维护
D.检查、培训和指导
E.负责制定和修订业务流程和操作规定