（1）送行前的业务 （2）致欢迎词 （3）办理离站手续 （4）善后工作
填空题在即将离开本地前，一般应提醒旅游者（），以免影响全团的行程。
填空题（）、（）、（）的导游语言能激发游兴。
填空题导游员在旅游者面前的（），是留给旅游者第一印象的关键。
填空题中国第一家博物馆（）
填空题（）第一次收藏存放珍品，开创了世界博物馆文化的先河。
