A.知晓B.了解C.确信D.购买在顾客的购买过程中哪个阶段以广告和人员推销为主？（）……

单项选择题对于一般消费品，最重要的促销方式是（）。

A.广告
B.人员推销
C.公共关系
D.营业推广

单项选择题下列不属于促销的作用的是（）。

A.提供商品信息
B.突出产品特点、提高竞争能力
C.强化企业形象，巩固市场地位
D.集中商品、平衡供求、扩散商品

单项选择题下列不属于接近顾客的目标的是（）。

A.掌握信息
B.好印象
C.验证信息
D.谈话准备

单项选择题（）直接目的在于了解买主是否对自己的选择感到满意。

A.应付异议
B.事后跟踪
C.成交
D.介绍

单项选择题下列不是常用的应付异议的方法的是（）。

A.询问处理法
B.补偿处理法
C.广告开拓法
D.预防处理法

单项选择题下面不是成交常用的方法的是（）。

A.选择性决策
B.提供价格优惠
C.汇集优点或者利益
D.使用提示或演示

单项选择题推销人员接受对方订货购买的阶段是（）。

A.应付异议
B.事后跟踪
C.成交
D.介绍

单项选择题访谈的直接目的是（）。

A.应付异议
B.事后跟踪
C.成交
D.介绍

单项选择题推销洽谈的重要组成部分是（）。

A.应付异议
B.事后跟踪
C.成交
D.介绍

单项选择题推销过程的中心是（）。

A.寻找顾客
B.事前准备
C.接近
D.介绍

单项选择题推销人员直接与顾客发生接触，指的是（）。

A.寻找顾客
B.事前准备
C.接近
D.介绍

单项选择题人员推销中（）的目的是做好知己知彼。

A.寻找顾客
B.事前准备
C.接近
D.介绍

单项选择题下列不是寻找的顾客应该具备的条件的是（）。

A.有需要
B.有能力
C.有使用能力
D.有方法

单项选择题通过派出销售人员，说服和诱导潜在顾客购买某种产品和服务，从而满足顾客需求并实现企业营销目标的活动过程是（）。

A.人员推销
B.公共关系
C.营业推广
D.广告

单项选择题下面是传统的促销方式的是（）。

A.人员推销
B.公共关系
C.营业推广
D.广告