A、直观法B、询问法C、比较法D、使用便携式验钞工具人民币的基本识别方法不包括（）。……

单项选择题运单粘贴不正确的处理是（）。

A、运单粘贴应尽量避开骑缝线，粘贴在快件的最大平整的表面，避免运单粘贴皱褶等
B、使用胶纸时，不得使用有颜色或带文字的透明胶纸覆盖运单内容，胶纸不得覆盖条形码、收件人签署、派件员姓名、派件日期栏的内容
C、可以不挤出运单袋内的空气，再粘贴胶纸
D、运单粘贴须保持平整，运单不能有皱褶，或折叠，或破损

单项选择题业务员对待客户签署运单时不正确的处理是（）。

A、任何时候业务员都不得代替客户签字，只能在寄件人签字或盖章不清晰时，在寄件人签名或盖章旁边注上清晰的寄件人姓名
B、不得涂改寄件人的签名或盖章，旁注寄件人姓名时，只能在寄件人签字、盖章内容的旁边写，不得覆盖或涂改寄件人原有的签字或盖章内容
C、时间填写须详细到分钟，填写格式为：某月某日某时某分
D、不检查

单项选择题下列有关客户运单签署不正确的是（）。

A、如果客户的签名无法清晰辨认，业务员应该再次询问寄件人的全名，并用正楷字在客户签名旁边注上寄件人的全名
B、客户盖章签署时，每一联运单都必须在寄件人签署栏盖章，且是同一个章，即确保每一联运单的盖章保持一致
C、如果客户的印章带有日期，可以不填写寄件日期
D、业务员可以涂改寄件人的签名或盖章

单项选择题一票从深圳寄往广州的快件（陆路运输，系数为12000），使用纸箱包装，纸箱的长宽高分别为60、40cm、30cm，快件实重为8kg。（该快递企业的资费价格为：深圳—广州，20kg以下为3元 kg，20kg以上为2元 kg）。其资费为（）。

A、24元
B、22元
C、30元
D、36元

单项选择题一票从深圳寄往广州的快件（陆路运输，系数为12000），使用纸箱包装，纸箱的长宽高分别为60、40cm、30cm，快件实重为8kg。（该快递企业的资费价格为：深圳—广州，首重1kg，10元，1kg<重量<=20kg为2元 kg，20kg<重量<=50kg为1元 kg）。其资费为（）。

A、12元
B、24元
C、36元
D、48元

单项选择题以下不属于快件营业款组成部分的是（）。

A、资费
B、包装费
C、附加服务费
D、信息费

单项选择题快件运输过程中用于计算资费的重量，是整批快件实际重量和体积重量两者之中的（）。

A、较低者
B、较高者
C、相等
D、以上都不正确

单项选择题一票从深圳寄往广州的快件（陆路运输，系数为12000），使用纸箱包装，纸箱的长宽高分别为60、40cm、30cm，快件实重为8kg，其计费的重量为（）。

A.6kg
B.8kg
C.10kg
D.12kg

单项选择题一票从上海寄往广州的快件（航空运输），使用纸箱包装，纸箱的长宽高分别为60cm、40cm、30cm，快件实重5kg，其计费的重量为（）。

A、5kg
B、6kg
C、12kg
D、10kg

单项选择题在快件重量计算中，读取实际重量或计算体积重量时，最小的计重单位为1kg。那么，8.1kg按照（）kg计算；8.7kg按照（）kg计算。

A、8.5；9.0
B、8.0；8.5
C、8.0；8.0
D、9.0；9.0

单项选择题钢卷尺在使用中，产生误差的主要原因不包括（）。

A、温度变化的误差
B、拉力误差
C、钢尺未水平放置的误差
D、风力误差

单项选择题常用的几种打包样式中，不包括（）。

A、十字形打包
B、艹字形打包
C、井字形打包
D、田字形打包

单项选择题一般快件如果超过（）kg，为保证快件的安全和搬运方便，快递企业都要求使用打包机对快件进行二次打包带打包。

A、10
B、20
C、30
D、40

单项选择题对快件包装错误操作的是（）。

A、使用报纸、海报、杂志、书刊等作为快件的外包装
B、不用有色垃圾袋和容易破损、较薄的类似垃圾袋的包装物
C、业务员在收件时应与客户当面清点并封箱
D、凡两件或两件以上的快件合装，必须要用打包带加固

单项选择题对纺织类物品进行包装时，若使用纸箱包装，必须对箱角及边缘用胶纸加固，确保不会在运输过程中破裂，凡纸箱任何一边超过（）cm，还需用打包带加固。

A、40
B、50
C、60
D、70