A.实现目标B.履行程序C.建立有效的人际关系D.造良好的传播气氛主持人的主要作用体现在（）等方面。……

多项选择题演讲者的自信心是建立在（）基础上的。

A.先天具有自信心理
B.对自我素质和能力的正确认识上
C.对演讲基本规律的娴熟掌握上
D.对演讲内容的深刻理解上

多项选择题演讲者要实现角色转换，需要在（）几个方面去努力。

A.具备强烈的角色意识
B.克服旧有心理定式的负作用
C.对演讲内容娴熟掌握
D.修炼礼仪风度

多项选择题要形成演讲行为的心理定式，要有演讲的（）等前提。

A.需要
B.准备
C.试练
D.环境

多项选择题听众积极而正当的精神需要大体有（）几方面。

A.砥砺品行，追求理想道德的需要
B.自尊、自爱，有明显的切己性要求
C.增知长智，有强烈的求知欲望
D.愉悦怡情，有潜在的审美需要

多项选择题影响听众听力的主要因素是（）等。

A.听众的身体条件
B.听众的情绪状况
C.听讲环境
D.信息的重要程度与演讲者的关系