A.加油站物流数据采集B.车辆的管理C.燃料油、润滑油的运杂费管理D.社会客户配送单录入二次物流管理系统不具有……

单项选择题二次物流优化对于社会客户、联营加油站、特许连锁加油站普遍采用（）的模式。

A.一次配送
B.二次配送
C.主动配送
D.被动配送

单项选择题根据加油站属性的不同，二次物流优化对于自有、租赁、控股等拥有管理控制权的加油站或部分参股加油站的配送，建议采用（）的方式。

A.主动配送
B.被动配送
C.一级配送
D.二级配送

单项选择题二次物流优化系统的加油站数据报送，如加油站没有电脑或不具备网络条件，一般采用（）报送数据。

A.语音报数
B.web报数
C.电邮报数
D.传真报数

单项选择题二次物流优化系统的加油站数据报送，如加油站有电脑并具备网络条件，一般采用（）报送数据。

A.语音报数
B.web报数
C.电邮报数
D.传真报数

问答题DM（需求管理）的基本流程是什么？