A.业务分析B.用户分析C.功能描述D.市场分析用户调查说明书中可以包括哪些内容？（）……

多项选择题‎商务网站要有哪些特征？（）

A.可升级
B.可测试
C.安全性
D.服务性

单项选择题域名中不能包含下列哪些字符？（）

A.^
B.-
C.0-9的数字
D.英文字母

单项选择题域名申请前要查询有没有被使用，查询域名的工具是什么？（）

A.站长统计工具
B.生意参谋
C.whois查询
D.IP查询

单项选择题​根服务器在提供域名解析的多级服务器中，处于最顶端的是13台域名根服务器，均由（）统一管理。

A.ICANN
B.ISP
C.CNNIC
D.ASP

多项选择题‍网站质量可以包含哪些内容？（）

A.网站流失客户
B.网页内容质量
C.网页浏览体验
D.网页可访问性