1、认真分析研究，摸清矛盾情况。 2、站在公司全局的高度进行调解。 3、耐心疏导，以情动人、以诚感人、以理服人、以法（纪律）警人。 4、抓住矛盾的主要方面，实施重点突破。切忌各打五十大板，搞“和稀泥”式的调解。
问答题在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的办法，你应该怎么做？
问答题史书中有一句话“察察不明”，意思是，不要自以为聪明，以为别人不如自己，对此谈谈看法。
