多项选择题快递企业应当在其营业场所内上墙公示什么()
A.服务承诺 B.收寄验视制度 C.禁限寄物品名录 D.投诉处理办法和损失赔偿办法
填空题邮政企业、快递企业设计和建设邮件、快件处理场所,应当符合()、()的要求。
填空题国务院邮政管理部门规定寄件人出具身份证明的,邮政企业、快递企业应当要求用户出示()。
填空题邮政行业统计调查分为()和()。
填空题纪念邮票包括()和()。
填空题经营快递业务的企业违反快递服务标准,严重损害用户利益,由邮政管理部门责令改正,处()的罚款。
填空题国内快件电话人工查询受理时间应为一周(),每天应不少于()。
填空题快递企业必须加强用户信息安全管理,用户信息面单的保存时间为。
填空题快件应当实行实名登记,重点对()、()、()邮件进行实名登记。
填空题快递企业在落实收寄验视制度时,应当先、后()。
填空题国内快件互联网查询受理时间应为一周(),每天()。
填空题快递企业应于每月()前上报统计报表,做到数据真实,表间关系一致。
填空题企业每年应与员工签订()责任书。
填空题快递企业在落实收寄验视制度时,应当做到()。
填空题对用户的投诉,邮政企业应当在接到投诉之日起()内将处理结果答复用户。