A.挂失B.冻结C.质押D.新开户（）状态下，不可以开设存款证明。……

多项选择题开展电子银行业务时不得泄露客户信息，不得向客户索要（）等隐私信息。

A.账户密码
B.USBKEY口令
C.动态令牌密码
D.身份证号
E.银行卡账号
F.联系方式

多项选择题（）情况下，农村信用社开办电子银行业务过程中可向第三方提供客户敏感信息。

A.第三方提交书面申请
B.主管授权
C.客户授权
D.国家法律法规规定
E.网点负责人签字同意F特殊

多项选择题客户在营业网点签约快捷支付（含卡通）、银联无卡支付，以及修改支付限额、登记快捷支付预留信息须提供以下资料：（）

A.本人有效居民身份证
B.本人手机号码
C.本人银行卡
D.填写《山东省农村信用社个人服务申请表》
E.军官证
F.居民户口簿

多项选择题客户发现当日通过手机银行（客户端）已提交的业务出现差错时（）。

A.由客户自行负责
B.柜员不允许为其办理冲正
C.可到山东省任一网点办理冲正
D.可到法人机构任一网点办理冲正
E.须到原签约网点办理冲正
F.可通过手机银行（客户端）自行冲正

多项选择题（）可到柜面办理个人网银签约。

A.客户的委托代理人
B.具有完全民事行为能力的个人客户本人
C.不具有完全民事行为能力的个人客户的监护人
D.客户为企业负责人的，其授权代理人持授权委托书
E.客户经理经客户授权代理后，持客户亲笔签名的《山东省农村信用社个人服务申请表》、客户及的代理人身份证复印件、授权委托书
F.未成年客户单独

多项选择题柜员通过（）办理的业务，不允许冲正。

A.网银内管系统
B.核心业务系统
C.手机银行（客户端）内管系统
D.报表系统
E.任何系统
F.所有内管系统

多项选择题客户通过（）办理的业务如发现差错，柜员不允许为其办理错账冲正。

A.柜面
B.电话银行
C.个人网银
D.手机银行（客户端）
E.手机银行（wap）
F.企业网银

多项选择题按照网上银行岗位权限设置，营业网点设置（），并可通过核心业务系统柜员为客户办理网银签约、相关报表和客户回单打印等。

A.会计录入岗
B.会计审核岗
C.业务管理岗
D.业务录入岗
E.业务审核岗
F.网银实时业务查询岗

多项选择题电子银行（）等须严格进行客户身份认证，并核实相关资料的完整性、准确性。

A.签约
B.功能修改
C.客户信息维护
D.解约
E.密码重置
F.用户锁定、解锁

多项选择题严格落实内控管理，确保（）等及时发放到客户手中，禁止代客户保管。

A.已签约的USBKEY
B.已签约的贴膜芯片
C.已签约的动态令牌
D.申请表留存联
E.身份证复印件
F.审批单

多项选择题（）情况下，农村信用社开办电子银行业务过程中可向第三方提供客户敏感信息。

A.第三方提交书面申请
B.主管授权
C.客户授权
D.国家法律法规规定
E.网点负责人签字同意F特殊

多项选择题核心业务系统中客户识别号由（）组成。

A.证件类型
B.证件号码
C.客户基本信息
D.客户名称

多项选择题下列关于营业期间柜员临时离开工作柜组未离开营业区域的处理正确的是：（）

A.应按规定将会计业务印章收起加锁
B.应按规定将柜员卡收起加锁
C.应按规定将阴间卡片收起加锁
D.必须将业务终端回退至LOGIN或登录界面

多项选择题存款账户转账规则包括（）。

A.银行结算账户之间转账的，应使用单位活期存款支取或个人活期存款支取功能，从转出方发起
B.内部账户转入银行结算账户的，应使用单位活期存款续存或个人活期存款续存功能，从转入方发起
C.同一存款人的活期存款转存为定期存款的，应使用个人定期一本通续存、个人定期存款开户或单位定期一本通存入功能，从转入方发起
D.同一存款人的活期存款转存为定期存款的，应使用个人定期一本通续存、个人定期存款开户或单位定期一本通存入功能，从转出方发起

多项选择题下列所述需要加盖社（行）名业务公章的有（）。

A.对外签发的储蓄存单（折）、个人结算账户存折
B.对外签发的委托收款的回单
C.查询、冻结、扣划通知回单
D.验资回单
E.挂失止付申请书