A.指一个或一系列连续有规律的行动B.图框表示各种操作的内容C.这些行动以确定的方式发生或执行D.行政或司法程……

单项选择题关于影响手术安全管理的因素包括：（）

A.确定影响医疗服务工作流程的瓶颈
B.思想和目标上的认同
C.构筑全员的核心价值观
D.以上都是

单项选择题广义医疗质量强调：（）

A.医疗服务工作效率
B.满意度
C.医疗的连续性和系统性
D.医疗费用是否合理

单项选择题关于医疗服务质量说法不正确的是：（）

A.医疗服务质量指广义的医疗质量
B.不包括诊疗的内容
C.医疗服务质量包括医疗的连续性和系统性
D.医疗费用是否合理属于医疗服务质量

单项选择题医疗管理说法不正确的是：（）

A.泰勒医疗质量管理理论奠基人
B.多纳比第安研究核心问题是医疗服务质量
C.公认《医疗质量评估和监测》为医疗质量研究领域的“圣经”
D.多纳比第安创造了医疗质量“结构－过程－结果”三维理论

单项选择题医院长期可持续发展战略目标的核心部分：（）

A.医疗质量
B.医院效益
C.患者满意
D.患者医疗费用