A.假定成交法B.选择成交法C.从众成交法D.请求成交法当插花员说“小姐，您什么时间要求做好这个花篮呢？”，此……

单项选择题当插花员说“小姐，既然花好又不贵，您就买几枝吧！”，此时，插花员其实是在采用（）以促进成交。

A.假定成交法
B.选择成交法
C.从众成交法
D.请求成交法

单项选择题插花员在诱导说服顾客购买产品时，一定要从（）的角度出发，以促进交易成功。

A.花店和顾客
B.个人
C.顾客
D.花店

单项选择题对于专业顾客，插花员要推销成功，（）是最重要的。

A.价格
B.服务
C.专业知识
D.产品质量

单项选择题对于衣着讲究，要求苛刻的顾客，插花员可多向其推荐一些（）的产品。

A.低档次高质量
B.高档次低质量
C.高档次高质量
D.低质量低档次

单项选择题对于关心价格，爱讨价还价的顾客，插花员可多向其推荐（）的产品。

A.优质高价
B.新颖独特
C.最便宜
D.价廉物美

单项选择题对于年长的顾客，插花员在介绍产品时语气最重要的是（）

A.直爽
B.明快
C.简洁
D.谦恭

单项选择题一般认为，对花店而言，（）是立店之本。

A.切花价格
B.服务水准
C.花店装修
D.花艺设计

单项选择题针对性强，制作方便，费用较低，但反馈时间长的的花店广告形式是（）

A.报纸
B.广播
C.直接函件
D.网络

单项选择题插花作品的风格应与室内的（）协调统一。

A.环境
B.结构
C.温度
D.创意

单项选择题下列花材中属于团块状花材的是（）。

A.非洲菊
B.银芽柳
C.火鹤
D.荷兰菊

判断题新月形插花花形如弯月，可充分表现曲线美和流动感。

判断题在插制L形插花时，主轴应垂直插在花泥靠左偏后的地方。

判断题插花构图中，大花应插得高些，小花应插得矮些。

判断题插花中比例匀称除了长度比例因素之外，形体、数量、质感等因素也有很大影响。

判断题从切花角度看，糖的含量和切花的品质有关，含糖量低的切花通常有着较高的观赏性与耐插性。