A.有形实体、无形服务B.房屋、土地C.房屋所有权、土地使用权D.建材、土地使用权房地产产品=（）+（）……

单项选择题根据客户对公司的价值，客户价值可划分为：历史价值、当前价值、（）

A.佣金赚取价值
B.潜在价值
C.可利用价值
D.可预期价值

单项选择题以客户为导向的市场营销核心概念包括：客户让渡价值、客户满意、（）

A.客户忠诚
B.服务价值
C.客户成本
D.客户利益

单项选择题以客户为导向的市场营销，其目的在于通过（）并使其满意以实现企业盈利目标。

A.实现企业社会效益
B.实现企业经济效益
C.实现企业目标
D.满足客户需要

多项选择题个人住房贷款代办服务程序一般包括（）等。

A.与银行签订贷款合同
B.拟定贷款方案
C.签订个人住房贷款代办服务合同
D.协助委托人准备贷款申请材料
E.协助委托人办理房屋抵押登记申请手续

多项选择题房地产经纪机构协助委托方拟定合理的贷款方案，其主要要素包括（）。

A.贷款成数
B.贷款额度
C.贷款期限
D.偿还比率
E.贷款担保方式

多项选择题存量房查验中房屋查验内容包括（）。

A.房屋共有部分
B.结构
C.装修和设备
D.计量表
E.家具家电

多项选择题交易资金监管的作用有（）。

A.保障交易安全
B.规范交易流程
C.提高交易效率
D.规范市场秩序
E.简化交易流程

多项选择题房地产交易资金自行交割的优点有（）。

A.操作简单
B.交易周期短
C.审核手续简单
D.风险较小
E.安全性高

多项选择题下列房屋中，不得出租的有（）。

A.未取得预售许可证的预售房屋
B.暂未取得房屋所有权证的新建商品房
C.尚未取得完全产权的经济适用住房
D.不符合安全、防灾等工程建设强制性标准的房屋
E.已设定抵押的商品房

多项选择题房地产经纪人员帮助买卖双方协商拟定存量房买卖合同关键条款时，应注意的事项有（）。

A.买卖双方需填写真实的身份信息
B.详细说明房屋装修状况
C.写清有关公共配套设施
D.明确约定房屋交易价格
E.模糊界定买卖双方履行义务的期限

多项选择题关于转租的说法，错误的有（）。

A.房屋租赁合同中没有约定可以转租的，不能转租
B.如果房屋所有权人同意转租，口头约定即可
C.转租后，承租人与出租人之间的租赁合同无效
D.转租后第三人对房屋造成损坏的，承租人不负责赔偿
E.转租期限不得超过原合同规定的期限

多项选择题房屋租赁合同的内容一般应包括（）。

A.房屋租赁当事人的姓名（名称）和住所
B.房屋的坐落
C.租赁用途和房屋使用要求
D.租赁期限
E.室外设施状况

多项选择题房地产经纪人员代表房地产开发企业和买方签订商品房买卖合同的，合同签订前的准备工作有（）。

A.事先填好买卖合同的主要条款
B.推荐买卖合同文本
C.向买方披露与房地产开发企业的关系
D.体现项目查询服务
E.说明认购协议书或意向书的作用

多项选择题在新建商品房销售代理业务中，房地产经纪人员应为买方提供的项目查询信息有（）。

A.开发进度
B.项目价格
C.项目销售情况
D.开发企业财务状况
E.出让金缴纳情况

单项选择题房屋状况说明书中包含的内容有（）。

A.房屋装饰装修状况
B.房屋出租占用情况
C.房屋景观情况
D.购买人情况
E.地籍图