人际关系理论

【参考答案】

20世纪20年代美国哈佛大学心理学家梅奥等人所进行的著名的霍桑试验的研究结果表明：雇员同时受社会、心理驱动和经济利益驱动；组织认可、归属和安全感更能提高工作效率；个体的信仰、价值观、动机等都会影响行为；个体更依赖非正式组织，此类组织利弊共存；非正式组织对个体行为更具有约束性；高昂的士气会提高工作效率......

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