ETF即开放式指数基金，是一种在交易所上市的、基金份额不可变的一种开放式基金。

判断题股票基金特点主要以股票为投资对象，根据中国证监会的分类标准，该类基金需有80%以上的基金资产投资于股票。

判断题收入型基金特点为风险小，收益较成长型低。主要以大盘蓝筹股、公司债、政府债券等稳定收益证券和股票为投资对象。

判断题客户有一定的资产基础、一定的只是水平、风险承受能力较高的家庭，并且愿意承受风险，追求较高的投资收益，客服人员应推荐非常进取型理财产品。

判断题要投资国债、央行票据、政策性金融债等非信用类工具，也投资企业债、企业短期融资劵、资产支持证券等信用类工具是债券类人民币理财产品。

判断题个人理财产品是指商业银行自行设计并发行，根据客户资产状况，将募集到的资金根据产品合同约定投入相关金融市场及购买相关金融产品，获取投资收益后，根据合同约定分配给投资人的理财产品。

判断题客户首次购买理财产品前应到银行网点进行风险承受能力评估。

判断题风险承受能力是个人理财和投资风险管理的重要考虑因素。

判断题新型电子渠道独立性强，对于第三方平台的依存度过高，存在潜在的安全隐患。

判断题自助银行可以进行现金存取款，也可以办理缴纳费用业务。

判断题多媒体自动终端可以全方位介绍金融知识和银行业务信息。

判断题手机银行是指利用移动网络与移动通信技术实现银行与手机的连接，通过手机界面操作或者发送短信完成各种服务的一种电子银行创新业务产品。

判断题电话银行，充分利用电话在时间上的及时性、空间上的无限性为客户提供诸如查询、密码修改、挂失、转账、证券买卖等金融服务的一种传统型银行服务系统。

判断题如客户未在还款到期日或之前全额还清当期账单应还总额，账单周期内所有已入账的消费欠款，从账单账日起按一定比例逐日计收利息，直到还清为止。

判断题信用卡每年固定收取相应金额的年费，一般在新卡激活当天即收取首年年费，以后每年都以该天作为年费日期。

判断题交易授权在交易当时完成，授权成功后，银行会按交易金额冻结相应额度，但客户暂时还不需要进行还款。