A.眼到B.口到C.意到D.礼到下列不属于热情待客必须做到“三到”的是（）。……

单项选择题所谓“文明待客”不包含（）。

A.接有笑声
B.来有迎声
C.问有答声
D.去有送声

单项选择题不符合“接受对方”的条件的是（）。

A.不理解对方
B.不质疑对方
C.不补充对方
D.不纠正对方

单项选择题关于就餐的问题的说法不准确的是（）。

A.门面居中者为上
B.坐在房间正门中央的一般是主人
C.主人右侧的位置是主宾位
D.当餐桌为长条桌时，则主宾渐次交叉而坐

单项选择题下列关于谈吐的说法不准确的是（）。

A.谈判时装放的距离大小会影响谈判双方心理上的距离
B.谈判中的手势太小了可能会给对方缩手缩脚、缺乏自信的感觉
C.不论和哪个国家的人谈判，直视对方都是一种必要的礼貌
D.说话速度太慢会给人一种吞吞吐吐、欲言又止的感觉

单项选择题下列关于握手的说法不准确的是（）。

A.握手时一般要短
B.握手时要笑容可掬
C.主任和客人之间，客人应该先伸手
D.在男女之间，女士先伸手，男士才能伸手相握

单项选择题关于介绍的说法不准确的是（）。

A.介绍的顺序是先由主方介绍其成员
B.介绍时要有礼貌地以手示意，不要用手指点人
C.在双方主谈人或负责人互不认识或不太了解时，一般请中间人介绍双方
D.介绍成员时先从主要助手介绍起

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