A.催办B.工单挂起C.约时回访D.直接归档对于客户诉求短期内无法彻底解决、无法制定解决方案的工单，征求客户意……

单项选择题下列不属于供电营业厅供电服务质量事件及供电服务过错的是（）。

A.专线计划停电，未与专线客户协商
B.拒绝客户现金交费
C.违规设置交费限额
D.未公示营业时间

单项选择题10kV 地下电缆线路高可靠性供电费收取标准为（）元 千伏安。

A.150
B.200
C.225
D.300

单项选择题电力接入工程行政审批“一链办理”除（）环节外，其他环节并联办理。

A.规划许可
B.绿地占用审批
C.占路许可
D.掘路/涉路许可

单项选择题在营业窗口专属功能区域放置的电费电价业务方面的服务资料不包括哪些（）。

A.现行电价表
B.节约用电常识
C.居民阶梯电价宣传手册
D.交费方式介绍

单项选择题强化（）保障。持续优化业扩配套电网工程物资供应流程，做好10千伏及以下配套电网工程实物物资储备，保障业扩配套电网工程物资供应。

A.组织
B.安全
C.电网
D.物资