（1）找出什么时候会发生异常（WHEN）； （2）找出发生什么具体异常（WHAT）； （3）分析出异常的具体原因（WHY）； （4）得出解决异常的方法（HOW）； （5）建立起预防方案（HOW）。
单项选择题SPC过程过程涉及（）数据整理，各种图形分析，制程分析等。
A、来料检验 B、出货检验 C、抽样检验
单项选择题SPC需要用（）制作。
