A.原因分析方法 B.问题解决方法 C.措施制定方法 D.人才培养模式
单项选择题鱼骨图是将问题结构化从而找到潜在的（）的办法。
A.效果 B.原因 C.过程 D.现象
单项选择题问题树是一种很好的分解和（）的工具。
A.分解 B.分析问题 C.解决问题 D.跟踪问题
