A.估计客户的反应B.估计需要多长时间C.确定每个人应承担的责任D.明确项目的实施程序张经理作为某项目的团队经……

单项选择题不属于系统管理的五要素的是（）。

A.以客户为中心
B.明确权责并进行记录
C.监督与检测
D.控制过程

单项选择题何经理是一家公司的营销部总监，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，属于他的外部客户的是（）。

A.下属
B.供销商
C.上级领导
D.其他部门经理

单项选择题昌进公司原材料的时间安排一直遵守既定的安排，说明该公司原材料的（）性能标准良好。

A.质量
B.速度
C.可靠度
D.成本

单项选择题针对团队或个人的关于工作的时间安排是（）调度。

A.工作
B.库存
C.生产
D.时间

单项选择题一家汽车公司今年卖了12，000辆汽车，想要预知明年十二月份的销量。长期的趋势表明销量每年增长5%。那么，利用趋势分析法计算，预计明年销量为（）。

A.12600
B.18000
C.11400
D.600