单项选择题根据《铁路旅客运输办理细则》,车站各营业处所除应有()规定的揭示内容外,还应有铁路旅行常识、全国铁路营业站示意图等方便旅客的揭示内容。
单项选择题根据《铁路旅客运输办理细则》,车站对进站旅客持用的()不需要加剪。
单项选择题根据《铁路旅客运输办理细则》,对旅客携带品超重不足()时,应免收运费。
单项选择题根据《铁路旅客运输办理细则》,站车服务设施的引导标志不应采用()。
A、铁路客运服务图形标志 B、国家标准规定的图形标志 C、自行设计并附汉字 D、自行设计并附英文
单项选择题根据《铁路旅客运输办理细则》,包车人在中途站、折返站要求停留时,应缴付()。
单项选择题根据《铁路旅客运输办理细则》,线路中断时,旅客要求在发站或一个中途站(返回途中自行下车无效)等候继续旅行,凭原票在通车()可恢复旅行。
单项选择题根据《铁路旅客运输办理细则》,线路中断造成列车不能继续运行时,应向客调及()报告情况。
单项选择题根据《铁路旅客运输办理细则》,站、车间发生问题应本着()的原则,积极处理。
单项选择题根据《铁路旅客运输办理细则》,普通大、专院校,中、小学和中等专业学校、技工学校,是指符合政府教育部门所规定的()等制度并经相应级别的教育机关注册的院校。
单项选择题根据《铁路旅客运输办理细则》,列车上对拒绝补票的人,应编制客运记录交列车前方()车站处理,但不能超过无票人员的到站。
单项选择题根据《铁路旅客运输办理细则》,旅客持票提前乘车并已经过车站剪口时,列车应予补签,或者收回原票、换发代用票。代用票上记载实际乘车的(),原票栏按原票实际填写,原票随丙联上报。
单项选择题根据《铁路旅客运输办理细则》,承运行李应要求旅客出具车票,()不能托运行李。
单项选择题根据《铁路旅客运输办理细则》,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳,指定()免费返回。
单项选择题根据《铁路旅客运输办理细则》,分乘与旅行变更同时发生时,按()核收一次手续费。
A、变更次数B、变更人数C、变更张数D、分乘张数
单项选择题根据《铁路旅客运输办理细则》,站车发现烈性传染病患者(尤其是对人身健康危害严重、有暴发性流行可能的疾病患者),必要时应通知()处理污染现场。