A.自然信息 B.生物信息 C.社会信息 D.发展信息 E.科技信息金融信息，企业信息、国民经济发展信息等属于……

单项选择题什么是开展质量的前提（）

A.进行质量教育
B.持续改进护理质量
C.质量结果分析体系
D.建立并有效运行质量管理体系
E.制定全面的质量标准

单项选择题护理质量管理PDCA循环方法中，PDCA分别代表（）

A.计划、决策、执行、检查
B.目标、决策、执行、反馈
C.计划、决策、执行、反馈
D.计划、执行、检查、处理
E.计划、组织、决策、执行

单项选择题在护理管理中，什么已成为控制护理质量的主要依据（）

A.人本原理
B.效益原则
C.反馈原理
D.系统原理
E.科学管理能力

单项选择题下列情况适合使用单向沟通的是（）

单项选择题一切管理活动的本性是（）

A.实行控制，决策原则
B.使管理职能细化
C.调动激发成员积极性
D.实现特定的目标
E.以人为本