A.杀毒软件自动升级B.系统文件报错计算机自动重启、系统运行缓慢及（）代表计算机可能已经感染病毒。……

单项选择题下面关于使用公共电脑的叙述中错误的是（）。

A.不在未安装杀毒软件的公共电脑上登录个人账户
B.不在网吧等公共电脑上使用网上银行
C.离开电脑前要注销已登录的账户
D.在公共电脑中存放个人资料和账号信息

单项选择题在日常工作和生活中，经常需要从互联网上下载文件，此时必须要关注下载内容的安全性，谨慎使用下载完成的文件，以避免造成不必要的损害。以下关于互联网下载、使用等行为的说法，错误的是（）。

A.不随意下载使用来路不明的文件或程序。
B.应进入软件的官方下载主页，或那些规模大、知名的网站进行下载。
C.后缀名为*.exe、*.rar、*.zip、*.doc等文件，下载后一定要先杀毒。
D.在浏览网页过程中弹出的插件，都可以直接安装。

判断题在计算机上安装防病毒软件之后，还需要担心计算机受到病毒攻击。

单项选择题自助设备发生记账未吐钞的情况时，若在同一会计周期，系统自动发出冲账指令，将错账冲回客户卡内。发生此种情况，（）。

A.不需做任何处理
B.需要业务人员做账务处理

单项选择题在设备（）过程中，设备供应商完成软件安装，以及信息的录入等工作，并完成对设备软硬件的调试及对业务人员的培训等工作。

A.验收
B.采购

单项选择题自助设备到货后不得自行开箱，应在设备供应商硬件工程师（）指导下完成开箱、验货、安装等工作。

A.远程
B.现场

单项选择题自助设备运行管理标准规定，分行自助设备全辖开机率达到（）以上。

A.90%
B.95%

单项选择题当发生与自助设备相关的破坏、抢劫、盗窃、诈骗以及火灾等警情事件，必须立即赴现场配合安全保卫部门和（）、消防等机关进行处置。

A.运营管理部
B.公安

单项选择题自助设备日常管理遵循“属地化、（）”原则。

A.痕迹化
B.自动化

单项选择题自助设备因故障或使用场地变迁等原因不能对外营业，设备所属营业机构应向分行主管部门提交（），经分行主管部门审批后在自助设备统一平台系统中做停机处理。

A.《自助设备停用申请表》
B.《自助设备故障反馈表》

单项选择题若为设备本身故障，需记录（）、工程师到场时间、完成时间等，并填写《自助设备故障反馈表》报送至分行主管部门，每半年分行主管部门向总行移动金融部报送汇总后的反馈表。

A.报修时间
B.故障发生时间

单项选择题未经科技部门允许，（）将设备硬盘擅自带离设备所在营业机构。

A.可以
B.不得

单项选择题若维修、维护操作涉及自助设备的硬盘、密码键盘、验钞模块和涉及系统软件安装与更新、系统参数调整、交易日志调整、拷取硬盘信息等操作过程，除营业机构人员陪同外需经（）同意。

A.科技
B.科技、安保部门

单项选择题爱护机内钱箱，装取钱箱时，应轻推、轻拉和（）。

A.快速摆放
B.平稳摆放

单项选择题建立自助设备维修档案，记载自助设备的故障日期、性质及维修人员（）和维修情况。

A.性别
B.姓名