A、讲文明、懂礼貌在插花员服务工作中只是表面的要求，重要的是经济效益要上去 B、插花员在服务工作中要着装整洁、状态饱满 C、讲文明、懂礼貌是插花员必须遵守的职业守则，要以整洁的着装、饱满的状态、文雅的谈吐、周到的服务投入到工作中去 D、插花员在服务工作中要谈吐文雅、服务周到
单项选择题花店所经营的商品主要是鲜切花、干花、（）和盆花等。
A、人造花 B、根艺 C、奇石 D、金银饰品
单项选择题员工要诚实守信，正确的作法是（）。
A、不守信用、哄骗顾客 B、讲求信誉、对工作精益求精 C、以次充好、偷工减料 D、不求质量、只求数量
单项选择题按职业道德规范的要求进行职业活动，下列选项错误的是（）。
A、工作中欺骗顾客，不重信誉 B、工作中千方百计，热情介绍、推销合格产品，扩大营业收入 C、工作中服务群众奉献社会 D、工作中诚实守信，办事公道
单项选择题关于干花的保洁，下列选项中正确的是（）。
A、干花若沾上灰尘，可用刷子刷去或电吹风吹去 B、干花若沾上油污，可用电吹风吹去 C、干花若产生霉变，可用吸尘器吸之 D、干花若沾上灰尘，可用水冲之
单项选择题关于干花的种类，下列选项中错误的是（）。
A、干燥的花可以是天然的 B、干燥的花可以人工染色 C、干燥的枝不可以人工染色 D、干燥的果可以是天然的
单项选择题（）的制作主要包括脱色、着色、分解、再构成等技术。
A、鲜花 B、绢花 C、干花 D、永生花
单项选择题关于干花的干燥方法，下列选项中错误的是（）。
A、干花的干燥方法有自然干燥 B、干花的干燥方法有干燥剂干燥 C、干花的干燥方法有电磁波干燥 D、干花的干燥方法有加热干燥
单项选择题蝴蝶兰为兰科多年生草本，茎不明显。叶丛生，（），花色有白、红、粉、紫等色。
A、头状花序 B、穗状花序 C、总状花序或圆锥花序 D、单朵互生
单项选择题嘉兰为百合科攀援性多年生草本，叶端成卷须状，（），花被片宽大线形，波状扭曲，反卷，上部红色，下部黄色，有纯黄色的品种。
A、花单生或数朵组成伞房花序 B、花单朵互生 C、花单生或数朵组成圆锥花序 D、花单生或数朵组成伞形花序
单项选择题鱼尾葵为棕榈科（），高可达8m。
A、常绿草本 B、常绿灌木 C、常绿乔木 D、落叶乔木
单项选择题巢蕨为铁角蕨科多年生常绿大型附生植物，株高100-120cm，叶丛生于根状茎顶部外缘，向四周辐射排列，叶丛中心空如鸟巢，（），两面光滑。
A、叶草质 B、叶圆形 C、叶革质 D、叶针状
单项选择题狐尾天门冬为百合科多年生常绿草本。株高30-50cm。（），叶状枝密生，形似狐狸尾巴。
A、茎直立向上 B、茎匍匐 C、茎直立有分枝 D、茎匍匐有分支
单项选择题关于鸟乳花的识别，下列选项中正确的是（）。
A、鸟乳花是百合科多年生球根草本。叶基生，披针形，质厚。花白色，顶生圆锥花序。 B、鸟乳花是石蒜科多年生球根草本。叶基生，披针形，质厚。花白色，顶生穗状花序。 C、鸟乳花是石蒜科多年生球根草本。叶基生，披针形，质厚。花白色，顶生圆锥花序。 D、鸟乳花是百合科多年生球根草本。叶基生，披针形，质厚。花白色，顶生穗状花序。
单项选择题贝壳花为唇形科一年生草本，高60-100cm。叶对生，具钝齿。花朵轮生，白色，芳香，（），绿色。
A、花瓣似贝壳 B、花萼似贝壳 C、托叶似贝壳 D、雄蕊瓣化
单项选择题大花飞燕草为毛茛科多年生草本，株高60-90cm，全株被柔毛，（）。
A、叶线形 B、叶全缘 C、叶掌状深裂，裂片线形 D、叶羽状
