A.尽可能完整保留客户的原始资料B.将内部客户资料与外部资料区分开来C.企业内部资料对应直接消费者和潜在消费者……

多项选择题关于客户信息管理的原则和策略，正确的说法是（）。

A.客户信息管理的原则是：有效原则、合理使用原则、重点突出原则
B.信息共享和客户跟进属于有效原则的内容
C.50％的潜在客户将转和别人做生意
D.客户信息管理的策略包括记录和更新、操持联系、有效利用
E.出色的经纪人懂得如何筛选有效的客户信息，适时放弃一些客户信息

多项选择题在客源信息开拓策略中，培养长期客户的策略包括（）。

A.吸引最有价值的客户
B.与老客户保持联系
C.把眼光放在长期潜在的客户上
D.建立广泛的社会联系
E.与服务供应商建立广泛联系

多项选择题关于房源营销，正确的说法是（）。

A.房源营销的顺序是提炼卖点-外部营销-内部推广
B.房源营销的顺序是提炼卖点-内部推广-外部营销
C.没有卖不出的房子，只有找不到的客户
D.内部推广相对于外部营销而言复杂
E.外部营销需要在完成内部推广后进行

多项选择题房源信息的共享形式可以分为（）。

A.私盘制
B.公盘制
C.分区公盘制
D.合作私盘制
E.相对公盘制

多项选择题关于房源信息的管理，正确的说法是（）。

A.房源信息的基本要素包括业主资料、物业状况和放盘要求等
B.是否有电梯不属于常用查询要素
C.经纪人最好提前两天与业主联系确定上门勘察的时间
D.具备相关配套设施要求物业500米范围内有小学
E.具备相关配套设施要求物业1000米范围内有银行

多项选择题房地产经纪公司代理销售房地产产品和服务的主要形式有（）。

A.联合代理
B.独家代理
C.买方代理
D.卖方代理
E.双重代理

多项选择题下列关于房地产定价方法正确的说法是（）。

A.房地产产品定价方法的策略即“成本十竞争”
B.房地产产品定价的方法主要可以分类为成本导向定价法和比较定价法
C.成本导向定位法主要包括盈亏平衡定价法、固定成本定价法和目标利润定价法
D.盈亏平衡点一总固定成本／对固定成本的单位贡献率
E.目标贡献一预计固定成本费用十年目标盈利

多项选择题在房地产产品生命周期的四个阶段对应不同的产品策略，正确的关系是（）。

A.引入期-数字系统控制别墅
B.成长期-节能性住宅
C.成熟期-塔楼大户型住宅
D.衰退期-塔楼大户型住宅
E.成长期-双拼别墅

多项选择题商圈调查的内容可以分为（）。

A.初步调查
B.细分调查
C.深入调查
D.个案调查
E.详细调查

多项选择题在房地产市场调查的方法中，按照调查对象划分的调查方法包括（）。

A.完全调查
B.重点调查
C.典型调查
D.抽样调查
E.单一物业调查

多项选择题关于企业选择的目标市场五种模式，正确的说法是（）。

A.产品与市场集中化：单一市场模式
B.产品专业化：有选择的专业化模式
C.市场专业化：符合市场模式
D.选择专业化：符合产品模式
E.完全市场覆盖模式

多项选择题房地产市场营销中房地产市场调查收集的房地产市场信息的主要内容包括（）。

A.房地产市场环境要素
B.房地产市场需求和消费行为要素
C.房地产规划要素
D.房地产价格要素
E.房地产广告媒体要素

多项选择题关于房地产市场营销的内涵分析，正确的说法是（）。

A.房地产市场营销不是简单的销售部门或者营销部门的业务
B.房地产市场营销系统的运行结构是指系统运行过程中资源的输入、过程、输出
C.房地产市场营销的首要目的是盈利
D.房地产市场营销系统是一个开放的系统
E.房地产市场营销系统由宏观、微观两种要素构成

多项选择题签署卖方独家代理协议时应注意的问题包括（）。

A.要求客户留下身份证和房产证复印件
B.指出出售房产的最终期限
C.明确最低出售价格
D.详细说明房地产经纪人和卖方的权利和义务
E.详细说明违约责任

多项选择题下列选项中属于卖方独家代理协议的意义的是（）。

A.提高成功率
B.节约时间精力
C.提高服务效率
D.提升服务能力
E.避免纠纷