A.最高管理者应支持各种职能管理者在自己职责范围内的领导作用B.最高管理者应在各职能区域发挥其领导作用，各职能……

单项选择题组织在策划如何实现质量目标时，应确定所需的资源，以下（）不属于“产品合格率”指标所需的资源。

A.检验工具
B.检验人员
C.检验环境
D.顾客接收准则

单项选择题关于组织的质量目标，以下说法错误的是（）

A.质量目标应与产品和服务合格以及增强顾客满意相关
B.在策划如何实现质量目标时，组织应确定如何评价结果
C.质量目标应予以监视并逐年更新
D.组织应保持有关质量目标的成文件信息

单项选择题以下关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望说法正确的是（）。

A.各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入
B.利益相关方的需求和期望通常是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他相关方也可满足
C.当各方的需求和期望有冲突时以顾客要求为准
D.以上说法都正确

单项选择题在策划质量管理体系时，组织考虑到4.1所提及的因素和4.2所提及的要求，并确定需要应对的风险和机遇，以（）。

A.确保质量管理体系能够实现其预期的结果
B.增强有利的影响和消除不利的影响
C.确保满足相关方的需求和期望
D.确保产品过程稳定

单项选择题组织在策划如何实现质量目标时，应确定（）。

A.与质量方针保持一致
B.考虑到适用的要求
C.何时完成
D.适时更新

单项选择题根据IATF16949：2016标准要求，以下有关预防措施的描述错误的是（）。

A.预防措施应与潜在问题的严重程度相适应
B.制定预防措施应评价防止不合格发生的措施的需求
C.应保留所采取措施的成文信息
D.在制定措施之前，首先对已发生的不合格进行纠正

单项选择题根据IATF16949：2016标准（）条款要求，组织应确定并实施措施，以消除潜在不合格的原因，防止不合格发生。

A.6.1.2.1风险分析
B.6.1.2.2预防措施
C.8.5.1.1控制计划
D.8.7.1.7不合格品的处置

单项选择题根据IATF16949：2016标准（）条款要求，组织应建立一个用于减轻风险负面影响的过程，此过程包括利用取得的经验教训预防类似过程中的再次发生。

A.6.1.2.1风险分析
B.6.1.2.2预防措施
C.8.5.1.1控制计划
D.8.7.1.7不合格品的处置

单项选择题企业为防止员工收受贿赂，制定了《预防贿赂控制制度》和《举报投诉制度》，此体现在IATF16949：2016标准中的（）条款。

A.5.1.1.1公司责任
B.7.3.2员工激励和授权
C.8.1.2保密
D.8.3.4.1监视

单项选择题根据IATF16949：2016标准，对于可能影响安全性或产品法规符合性、可装配性功能、性能、要求或产品的后续处理的产品特性或制造过程参数，称之为（）

A.特殊工序
B.特殊特性
C.关键工序
D.关键特性

单项选择题根据IATF16949：2016标准要求，以下（）不属于变更策划需要考虑的内容。

A.变更目的及其潜在后果
B.质量管理体系的完整性
C.职责和权限的分配或再分配
D.重新组织管理评审

单项选择题根据IATF16949：2016标准要求，以下关于应急计划的说法，错误的是（）

A.组织应识别并评价对保持生产和输出并确保顾客要求得以满足而言必不可少的所有制造过程和基础设施设备相关的内部和外部风险
B.组织应定期测试应急计划的有效性（至少每年一次）
C.作为应急计划的补充，组织应包含一个通知顾客和其他相关方的过程，告知影响顾客作业的任何情况的程度和持续时间
D.组织应准备应急计划，保证在常见自然灾害的情况下供应的持续性

单项选择题根据IATF16949：2016标准要求，组织在建立其年度质量目标和相关性能指标时，应考虑组织对（）及其有关要求的评审结果。

A.相关方
B.顾客
C.供方
D.外部供方

单项选择题根据IATF16949：2016标准要求，组织应利用包括最高管理者在内的跨部门小组对应急计划进行评审，评审周期为（），并在需要时进行更新。

A.至少半年一次
B.至少每年一次
C.至少两年一次
D.至少三年一次

单项选择题关于组织的岗位、职责和权限，以下说法正确的是（）。

A.对于过程较为复杂，规模较大的组织，某一种岗位可由多人承担
B.一人担当多种岗位不应被允许
C.对岗位授权的原则取决于岗位的职级，职级越高，权限范围越大
D.各岗位和职责的定义应以资源利用最小化为基本原则