A.一个季度B.半年C.一年D.两年视频监控设备管理部门应当定期采集视频监控数据，涉及旅客人身伤害纠纷的视频监……

单项选择题旅客伤案卷一案一卷，由处理单位保管，保存期为（）年。

A.3
B.5
C.8
D.10

单项选择题发生旅客意外伤害后，列车应做好取证工作。列车长要收集不少于（）份同行人或见证人的证言。

A.3
B.4
C.2
D.5

单项选择题旅客人身伤害是旅客自身原因或第三方造成时，铁路运输企业在垫付相关费用后，可向旅客或（）追偿。

A.第三方
B.责任人
C.发生单位
D.列车

单项选择题在站内或区间线路上发现有坠车旅客时，发现或接到通知的车站应当迅速通报有关列车。有关列车接到通报后，应当（）。

A.拉阀停车
B.协同乘警顺线路寻找
C.立即调查
D.组织取证

单项选择题旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的，受理单位应及时通知发生单位，并本着方便旅客的原则，移交旅客就医所在地车站或旅客发、到站处理，被移交站应当受理。发生单位应当在（）日内搜集并向处理单位移交相关证据材料。

A.15
B.10
C.3
D.5

单项选择题发生旅客伤亡，因时间来不及记明前述内容时，可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因，并必须在（）日内向处理单位补交有关材料。

A.3
B.5
C.7
D.10

单项选择题旅客人身伤害及携带品损失可能涉及设施设备、列车运行等原因的，应当通知有关管理单位。被通知单位接到通知后，应当按要求在（）日内提交有关证据材料。

A.15
B.10
C.7
D.5

单项选择题发生旅客人身伤害、需要保护现场时，应当及时采取措施保护现场，（）。

A.禁止旁观者进入
B.禁止家属进入
C.禁止与救援、调查无关的人员进入
D.建立隔离区

单项选择题旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的，应当由其出具书面材料，并（）。

A.录音
B.签字确认
C.保留其身份证件
D.交公安人员

单项选择题动用站进款垫付旅客伤医疗费用时，（）日内由核算站或车务段财务拨款归还。

A.7
B.10
C.15
D.30

单项选择题旅客伤害后不同意在规定的停车站下车处理时，应当（）。

A.尊重旅客意愿
B.强制其下车
C.报告客运调度
D.由旅客出具拒绝下车治疗的书面声明

单项选择题因旅客伤害需交车站处理时，应移交（）停车站。

A.较大
B.具备公共医疗条件的
C.前方县、市所在地车站或者当地具备公共医疗条件的
D.前方县、市所在地车站

单项选择题《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》适用于（）铁路旅客运输过程中发生的旅客人身伤害及携带品损失处理。

A.中华人民共和国境内
B.国家铁路、地方铁路
C.国家铁路、地方铁路、合资铁路
D.国家铁路

单项选择题列车向车站移交伤害旅客时，车站（）。

A.必须接收
B.不得拒绝接收
C.可以视旅客伤亡情况接收
D.与列车办理交接后方可接收

单项选择题在车内发现传染病或疑似病人时，对病人或疑似病人隔离基本方法是（）。

A.利用软包和乘务间进行隔离
B.利用餐车和卫生间进行进行隔离
C.利用洗漱间和广播室进行隔离
D.利用行李车和厕所进行隔离