A.扩大知名度B.提高政府的美誉度C.加强与公众的联系D.不断完善制度政府要完成公关工作的首要任务是（）……

单项选择题把公众分为临时公众、周期公众和稳定公众的标准是（）

A.公众对组织的态度
B.公众对组织的价值
C.公众对组织的稳定性
D.公众对组织的重要性

单项选择题与公共关系主体关系最密切的公众关系是（）

A.员工关系
B.社区关系
C.名流关系
D.政府关系

单项选择题运用大众传播媒介和内部沟通方式开展工作的公关活动模式是（）

A.社会性公关
B.交际性公关
C.服务性公关
D.宣传性公关

单项选择题各类组织有效开展全方位公共关系工作的基础和出发点是（）

A.内部公共关系
B.组织的整体目标
C.公共关系调查
D.公共关系策划

单项选择题美国著名的公关专家卡特利普和森特在他们的著作中提出（）

A.公共关系咨询
B.投公众所好
C.“双向对称”的公关模式
D.说真话

单项选择题“公众受舆论的时期”指的是（）

A.古代时期
B.巴纳姆时期
C.艾维.李时期
D.伯内斯时期

判断题银行、军队、新闻机构属非营利组织

判断题物质鼓励能发挥职工工作能力的40%。60%的潜在能力要靠精神奖励来激发

判断题相同的礼节习俗常常造成沟通中的误解，以致使沟通受阻

判断题公众舆论是自发产生的、并处于不断扩大和缩小的动态中，它是公众对组织的一种浮动的 表层认识

判断题技术人员的劳动直接关系到组织的声誉和形象

判断题公共关系公司通过为社会提供无偿服务，满足客户需要，并取得一定盈利

判断题公共关系百分之十靠自己做的好，百分之九十靠宣传

判断题作为一种职业和一门科学的现代公关，早在人类开始组成家庭、部落和国家时就产生了

判断题访谈调查是公关调查的唯一方法