A.预付诊断B.实地调查C.改进案之成立D.改进方案之实施E.方案总结企业诊断的程序有哪些？（）……

多项选择题企业诊断分为哪三个阶段？（）

A.预备诊断阶段
B.正式诊断阶段
C.总结报告阶段
D.分析阶段

多项选择题企业诊断的内容包括下列哪些？（）

A.经营战略诊断
B.全面诊断
C.组织结构诊断
D.管理流程诊断
E.制度体系诊断

单项选择题危机管理结构组成框架中，不包括下列哪项？（）

A.信息系统
B.支持系统
C.决策系统
D.运作系统

单项选择题企业经营管理危机包括不包括下列哪项？（）

A.财务危机
B.产品质量危机
C.环境污染危机
D.关系纠纷危机

单项选择题以下哪项不属于公共危机善后处理的内容？（）

A.恢复机构的正常运作
B.资料记录与保存
C.公开公布处理结果
D.事故调查