A.以貌取人B.魅力效益C.第一印象D.从众心理外表漂亮整洁、有良好风度的人，容易博得人们的好感，犯错误时往往……

单项选择题非正式团体具有（）的特点，因而它有时比正式团体具有更大的向心力。

A.客观性
B.自愿性
C.不以纪律为手段
D.无形的吸引力

单项选择题主要任务是为了建立良好的生产经营者形象的是（）

A.政治组织
B.经济组织
C.公益组织
D.综合性组织

单项选择题以人际感情为纽带，以个体交往的形式，通过个体对组织或群体产生连锁影响，从而达到社会组织之间的合作的是（）

A.征询性公共关系
B.交际性公共关系
C.宣传性公共关系
D.服务性公共关系

单项选择题在演讲过程中，居主要地位的是（）

A.演
B.讲
C.手势
D.表情

单项选择题（）是社会交际的主要方式和手段。

A.第一印象
B.交谈
C.聆听
D.幽默