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问答题

简答题 《国家电网公司营销安全风险防范工作手册(试行)》中提到客户服务过程中未实行“一口对外”,会带来的风险影响是什么?

【参考答案】

会带来的风险影响是:
(1)造成客户多部门办理业务
(2)造成客户重复办理业务
(3)造成后台部门直接面对客户