根据值班方式及响应要求的不同，运行值班可分为一线值班、二线值班和电话值班三种。

判断题交接班期间出现异常，或正在进行重大故障处置、重要操作时，应当以接班人员为主、交班人员为辅进行应急处置。

多项选择题当发生外来人员强行进入、造成破坏等人为恶性破坏事件时，以下处置办法正确的有（）。

A.联合安保人员使用合法有效手段控制外来人员
B.按报告流程报告
C.向110报案，移交公安部门处置
D.在能够制服歹徒的情况下未做任何处置就直接逃跑

多项选择题如遇地震等突发性自然灾害，以下处置办法正确的有（）

A.充分利用备份设施、数据恢复生产
B.积极开展生产自救，联系上级行和有关公司售后服务技术支持人员，实施抢修
C.原有应急预案能够处理的情况应按原有应急预案执行
D.必要时启动灾难备份系统，恢复业务正常运转

多项选择题当机房发生水灾时，以下处置办法正确的有（）。

A.发现漏水时，要首先查清水源
B.要及时疏通排水渠道，开启机房排水设施排水
C.机房外积水可能漫入机房时，运行人员应利用织物/沙包等堵塞进水口
D.如机房顶层积水，且防水层破损造成机房屋顶漏水等，要采取临时措施引导水流，雨后要及时修复防水层

多项选择题当机房发生火灾时，以下处置办法正确的有（）。

A.组织人员撤离，按出口指示选择最近的紧急出口或利用逃生工具撤离
B.灭火要首先暂停空调、新风等空气循环系统，确定火源
C.若火势较小，用手提灭火器扑救
D.若火势太大，手提灭火器无法扑救，则须紧急启动机房消防系统灭火