观察法只包括对人的行为的观察。（）

单项选择题“神秘购物法”是一套规范了的亲身经历的观察方法，主要用来检查（）。

A.价格问题
B.信息质量
C.服务质量
D.产品质量

单项选择题焦点小组访谈法一般来说会议规模为（）

A.2--3人
B.5--8人
C.8--12人
D.20-30人

单项选择题某机构为研究各种品牌电冰箱受消费者欢迎的程度及其原因，直接向消费者进行调查，通过这种方式取得的资料是（）

A.原始资料
B.已有资料
C.二手资料
D.内部资料

多项选择题调查方案设计包括以下（）方面内容。

A.确定调查对象
B.设计调查表
C.确定调查地点
D.调查汇报
E.调查费用预算

多项选择题调查准备阶段要做的工作是（）

A.确定调查目标
B.确定资料收集范围
C.设计抽样方式
D.确定调查方法
E.制定调查计划