各分行在结算信息管理系统里填写的督导情况、整改情况、长假前的检查情况等均由系统保存电子档案，分行督导工作年度总结及计划、季度督导情况通报以及系统上线前的相关纸质资料应按年归档，妥善保管，保管期限为5年。

判断题新聘任派驻柜台经理时，分行运营管理部应从备岗柜台经理中，以“德才兼备，以德为先”的原则，选择职业道德良好、责任心强、合规意识强、业务素质较高、工作能力突出的人员，提名作为派驻柜台经理候选人。

判断题在机具寿命期内，供货商承诺免费不限次数向光大银行提供新版人民币及各种新版假币鉴伪功能的软件及时升级服务。

判断题清分机自加电验收合格之日起的1个月为设备试运行期。

判断题设备预制卡、空白卡、令牌等重空的调拨只能由网点库管员操作。

判断题便携式发卡机（布设在社区银行的除外），归属机构应至少安排1名正式员工乘坐行内专车运送设备到发卡现场，并于日终将设备运回归属机构妥善保管。

判断题发卡机的前柜门钥匙和卡箱钥匙实行双人分管，其中设备管理员或审核员保管卡箱钥匙，加卡柜员保管前柜门钥匙，严禁兼管。

判断题办理发卡机发卡、网银及手机银行签约、理财风险评估业务时，客户有效证件仅限第二代居民身份证，且通过身份联网核查的核查结果应为“身份证号与姓名一致，且存在照片”，若客户持户口簿等其他有效证件办理该业务的，应到光大银行营业柜台办理。

判断题客户领取被吞卡时，单位结算卡由指定持卡人直接办理的，应提供指定持卡人的有效身份证件；委托他人办理的，应提供指定持卡人、委托经办人的有效身份证件。

判断题自动柜员机岗位人员应相对稳定，如人员变动，须及时在实体渠道系统更新自动柜员机服务岗位人员的名单和联系方式。

判断题自动柜员机加清钞必须由双人在监控下操作。对于自动柜员机清机、钞箱检查工作也要有双人到场、双人临机操作，并做到人离箱锁。

判断题自动柜员机操作岗位人员应按照《中国光大银行内控关键风险岗位员工轮岗及强制休假管理办法》中相关条款执行定期轮岗和强制休假。

判断题自动柜员机长款的调账：如为光大银行卡，可直接转入发生长款的卡号（或单位结算卡绑定的对公账号）内，销记长款挂账。

判断题当自动取款机吐钞不正常时，需按照设备的操作手册进行调试，如因钞箱原因导致吐钞不正常，可采用自行打开钞箱并破坏钞箱封条。

判断题根据设备加清钞周期内的交易量，制定每台柜员机的加钞量，对于交易量大的设备及节假日应由所辖机构制定相应的加清钞计划，保证在合理备付的前提下，压缩现金库存，确保自动柜员机的正常运行；对于交易量小的设备应降低加钞量，合理安排加清钞计划，减少设备现金占用。

判断题社区银行自动柜员机纳入在行式自动柜员机管理。