简答题 结合社工进行有效沟通的原则，谈谈小组工作者应掌握哪些基本的沟通技巧？

【参考答案】

评估需求制定目标的能力。小组评估是每个小组工作者必须掌握的一个技巧。
协调各种关系的能力。工作者应该与小组、组员、机构以及其他组织建立良好的关系。
分析小组情况的能力。工作者应该对小组的发展过程、阶段和速度等情况以及成员的需求了如指掌。
参与小组活动的能力。工作者应该善......

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