多项选择题公关基本要素包括以下几个方面：（）。
A.社会组织B.公众C.传播D.形象
多项选择题公关传播的特点主要包括以下几个方面：（）。
A.双向性B.互利性C.情感性D.共享性E.快速性F.广泛性
多项选择题传播媒介是指信息或观点进行交流的（），它是传播内容的载体。
A.渠道B.途径C.手段D.方法
多项选择题危机型公共关系是指当组织遇到（）时采取的一种公关活动模式。
A.危机B.公众关系失调C.组织形象受损D.问题
多项选择题组织形象的标志主要有以下几个：（）。
A.知名度B.美誉度C.满意度D.忠诚度
