A.内在部分感知B.外在部分感知C.服务过程体验D.服务传递体验服务品牌的外延包括（）。……

多项选择题以下几种方法哪些是卷烟商品陈列的常见方法（）。

A.价格陈列法
B.厂家陈列法
C.品牌系列法
D.突出重点法

多项选择题影响卷烟零售客户的经营因素有（）几个方面。

A.环境
B.品牌组合
C.动销
D.经营手段

单项选择题（）是一种具有客户定制特性和互动式的营销方式，代表着由大众化营销向精准化营销的发展趋势。

A.精准营销
B.体验营销
C.关系营销
D.数据库营销

单项选择题采用高营销投入，以提高产品知名度为营销重点和目标的营销策略，适用于处于（）这一生命周期阶段的品牌。

A.导入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期

单项选择题在进行新品引入可行性测试，协助工业企业进行新品测试或品牌市场价值调研，了解多品牌市场竞争态势和发展潜力等调研时经常涉及品牌偏好方面的调研，品牌偏好调研通常涉及的主要内容有品牌（）、品牌认知和品牌（）。（）

A.知名度；美誉度
B.知名度；忠诚度
C.知晓率；竞争性
D.知晓率；忠诚度