按照组织活动性质的不同，可将业务流程分为（）和管理流程。

填空题根据业务流程的各活动承担者层级的不同，可将业务流程分为（），部门间流程和组织间流程。

填空题所谓（）就是指工作者在工作所处的环境的影响下趋同或求变的能力。

填空题所谓（）就是指使工作者能够根据工作标准进行特定的工作，在任务分析中特定技能表现在培训单元中的特点部分，可以依照绩效标准将其分成不同的等级。

单项选择题在工作评价中，通过对标杆岗位的试打分有许多好处，其中不包括（）

A、使评价委员基本熟悉整个工作评价的流程
B、消除评价委员会对各项指标理解的差异
C、可以发现分值变异的情况并及时修正
D、可以不用调整就能获得符合公司的标杆岗位

单项选择题评价委员会成员必须覆盖到组织内每一层次的员工，其中不包括（）

A、高层
B、中层
C、基层
D、董事会成员