填空题护理质量缺陷分为（）、（）和医疗事故三种。
填空题标准按性质分（）和（）。
填空题护理质量管理基本原则包括（）、领导作用原则、全员参与原则、过程方法原则、系统方法原则、基于事实的决策方法原则和（）。
填空题现代护理管理正经历着由定性管理向（）管理，经验型管理向（）管理的发展过程。
填空题住院病人的护理信息种类繁多，主要分为（）、（）、（）和（）。
