绩效管理最核心的环节莫过于绩效反馈，而绩效反馈环节最重要的是确立衡量标准。

判断题一个下属只能接受一个领导的命令，并向这个上级汇报自己的工作，这是法约尔管理原则中的“统一指导”原则。

多项选择题合作意向和固执意向的不同组合，构成了调试处理冲突的不同模型，下面哪些属于冲突的处理模式（）。

A.回避型
B.争斗型
C.克制型
D.协作型

单项选择题人对事物、水、空气、住房等方面的需要，属于（）。

A.生理需要
B.安全需要
C.归属需要
D.尊重需要

多项选择题下列选项哪些属于领导者的素养（）。

A.政治素养
B.道德素养
C.能力素养
D.知识素养

多项选择题总理负责制主要包括以下哪些内容（）。

A.总理全面领导国务院工作
B.总理负责召集和主持国务院常务会议和国务院全体会议
C.总理拥有人事提名权
D.总理代表国务院向全国人大及其常务委员会负责并接受其监督

单项选择题当组织出现机构调整、职位空缺或权责不明时，就可能产生（）。

A.工作冲突
B.目标冲突
C.利益冲突
D.权力冲突

多项选择题马斯洛提出人的动机是由需要决定的，这些需要按照人的生存和发展的重要性分为（）。

A.生理需要
B.安全需要
C.尊重需要
D.自我实现需要

单项选择题韦伯认为，建立在（）基础上的行政组织才是一种理想型官僚组织体系。

A.传统的权力
B.超凡的权力
C.理性—法律的权力
D.合理的权力

单项选择题（）是指冲突客观存在于组织管理中，是不可避免的一种组织现象。

A.冲突的客观性
B.冲突的主观性
C.冲突的程度性
D.冲突的多样性

单项选择题当人群和部门之间工作上相互依赖或密切相关而出现职责分歧和工作矛盾时，就可能产生（）。

A.工作冲突
B.目标冲突
C.利益冲突
D.权力冲突

单项选择题（），高度重视人际关系和满足个人需要，但对生产的关心仅维持在最低的水平。

A.贫乏的管理
B.权威与服从的管理
C.组织人管理
D.乡村俱乐部管理

判断题绩效管理的目标是提升组织和个人的绩效，通过对绩效的科学、有效管理，提高人员的工作积极性，进而提高组织效率和服务水平。

单项选择题人们习惯于将（）的组织理论发展称为古典组织理论时期。

A.20世纪初到30年代
B.20世纪30年代后
C.20世纪末
D.19世纪末

多项选择题组织应对不确定性的内部策略主要包括（）。

A.资源的储备
B.平衡策略
C.预测和计划策略
D.结构的调整和改革

多项选择题常见的预测方法主要有（）。

A.经验推断预测法
B.决策树法
C.头脑风暴法
D.数学模型法