A.角色冲突B.目标差异C.资源竞争D.沟通不畅群体冲突的原因可能包括（）……

多项选择题在波特-劳勒的综合激励模型中，以下哪些因素会影响员工的激励程度？（）

A.个体对工作环境的满意度
B.个体对努力与绩效关系的感知
C.奖励对个体目标的满足程度
D.个体对绩效与奖励关系的感知

单项选择题以下哪个阶段是群体发展过程中的最初阶段？（）

A.执行阶段
B.震荡阶段
C.形成阶段
D.规范化阶段

单项选择题群体决策过程中，为了避免群体极化，应该采取以下哪种措施？（）

A.增加决策的紧迫性
B.鼓励成员表达极端意见
C.引入外部专家意见
D.限制成员之间的信息交流

单项选择题群体结构不包括以下哪个方面？（）

A.规范结构
B.权力结构
C.人员结构
D.角色结构

单项选择题下列哪一项不属于能力的基本分类？（）

A.创造能力
B.液体能力
C.一般能力
D.特殊能力