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名词解释

反映技术

【参考答案】

是指领导者用心关注团体成员的感觉,包括面部表情、姿态、语调、动作等非语言行为,并购通过自己的语言、动作和表情反映团体成员的信息,让成员体会到领导者理解他的处境,体会他的感受,接纳他的行为。