沟通双方相互信任与否，不会影响沟通的有效性。

判断题通过奖惩制度对变革的结果进行强化和巩固。这属于变革的再冻结阶段。

判断题组织内各级管理人员工作能力比普通员工强，因而没有必要进行培训。

判断题管理是一个动态的过程。

多项选择题从组织外部招聘员工来填补组织内职位的空缺，该方式的缺点有（）

A.外聘者对组织缺乏深入的了解
B.组织对外聘者缺乏深入的了解
C.可能导致近亲繁殖
D.可能引起同事之间的矛盾
E.对内部员工的积极性造成打击

多项选择题以下可以使主管人员管理幅度变大的情形有（）

A.主管配备能干的助手
B.下属工作地点比较接近
C.计划工作完善
D.下属的工作内容差异大
E.下属们对工作非常熟悉

多项选择题企业的多元化战略包括（）

A.混合多元化
B.水平多元化
C.横向多元化
D.同心多元化
E.后向多元化

多项选择题按照组织的职能空间进行分类，计划可以分为（）

A.财务计划
B.人事计划
C.业务计划
D.战略计划
E.战术计划

多项选择题法约尔划分的企业的基本活动包括（）

A.技术活动
B.商业活动
C.财务活动
D.安全活动
E.管理活动

单项选择题从创新的规模及对系统的影响程度来看，创新可以分为（）

A.局部创新和整体创新
B.消极防御型创新和积极进攻型创新
C.期初创新和运行中创新
D.自发创新和有组织地创新

单项选择题事后控制又叫做（）

A.前馈控制
B.反馈控制
C.同期控制
D.过程控制

单项选择题将沟通分为上行、下行与平行式沟通三类，其划分依据是（）

A.按功能划分
B.按行为主体划分
C.按手段划分
D.按沟通方向划分

单项选择题在以下的沟通方式中，属于口头沟通的是（）

A.传真
B.文件
C.讲座
D.备忘录

单项选择题依据双因素理论，以下属于保健因素的是（）

A.职位晋升
B.工作赋予的责任
C.成就感
D.同事间的关系

单项选择题保护身体和情感不要受到伤害的需要属于（）

A.生理的需要
B.自我实现的需要
C.安全的需要
D.社交的需要

单项选择题在费德勒权变理论中，适合采取低LPC型领导方式的组织环境（人际关系、工作结构、职位权力特点组合）是（）

A.好、简单、弱
B.好、复杂、弱
C.差、简单、强
D.差、简单、弱