填空题（）是指制造商为实现企业分销的目标而对现有渠道进行管理，以确保渠道成员间、企业和渠道成员间相互协调与合作的一切活动。
多项选择题营销渠道成员由三个基本*组成：（）。
A.渠道参与者B.渠道成员C.最终用户D.中间商E.生产企业
多项选择题营销渠道管理的目标，可以归纳为（）。
A.通畅B.经济C.高效D.适应E.灵活
判断题渠道关系是市场关系中最复杂，也是最有说服力的一种关系。
判断题面对危机，企业只有开诚布公地说明事情的原委，诚恳地接受批评，才能淡化矛盾、转化危机。
