（1）接待就是对来访宾客的接洽与招待。 （2）构成要素：①来访者；②接待者；③来访意图；④接待方式。
多项选择题商务保密的方法有（）
A.行政方法 B.法律方法 C.评估方法 D.经济方法 E.技术方法
多项选择题在赴宴时须经主人安排方可进行的行为包括（）
A.入座 B.取菜 C.敬酒 D.宽衣 E.交谈
多项选择题印章的作用主要有（）
A.法律作用 B.权威作用 C.代表作用 D.凭信作用 E.信息作用
多项选择题秘书在上班之前修饰个人仪表包括（）
A.头部 B.面部 C.手部 D.服装 E.首饰
单项选择题秘书对领导交办的事项，无论大小，都必须认真对待，做到（）
A.尽职尽责，妥善办理 B.灵活变通，督办督查 C.认真办理，快速反馈 D.件件有着落，事事有回音
