填空题会员单位应完善各项业务处理流程，严格操作规范，保护消费者（），依法保障存款安全。
填空题会员单位应保障其广告或宣传资料（）。客观公正地进行业务宣传。
填空题会员单位应建立健全公平对待消费者工作制度，明确（），完善内部考核和奖惩办法。
填空题各直辖市、计划单列市、省会城市和房价过高、上涨过快的城市，在一定时期内，要从严制定和执行（）措施.
填空题参加土地竞买的单位或个人，必须说明资金来源并提供（）.
