A.百分之五B.百分之十C.百分之十五D.百分之二十《铁路客运运价规则》退票费按每张车票面额计算，票面乘车站开……

单项选择题《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》退票费按每张车票面额计算，票面乘车站开车时间前不足15日至48小时以上的按票价（）计。

A.百分之五
B.百分之十
C.百分之十五
D.百分之二十

判断题如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的百分之五十核收运费。（）

单项选择题做合格党员，就是要着眼党和国家事业的新发展对党员的新要求，坚持以知促行，做讲政治、（），讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为的合格党员。

A.有信念
B.有信心
C.有信仰
D.有态度

判断题为方便旅客的旅行生活允许限量携带不超过20ml的发胶、去光剂、染法剂。（）

单项选择题《空调列车服务质量规范》列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停（）分钟及以上的停车站锁闭厕所。

A.1
B.2
C.3
D.5