判断题出租汽车经营者应按规定设置服务监督机构及办公地点，但可以不设服务监督电话。
判断题对待乘客投诉，出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。
判断题出租汽车驾驶员应保证服务质量统计数据和原始记录真实、准确，接受出租汽车行政主管部门的服务质量信誉考核。
判断题出租汽车经营者应定期开展服务质量评价，并不断改进服务。
单项选择题出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于（）。
A.甩客 B.倒客 C.故意绕道行驶 D.拒载
