良好的沟通是单向的过程，一方说，一方听。

判断题情商主要是指人在爱情、友谊等情感方面的能力大小。

单项选择题心理调适反应了人的什么？（）

A.客观能动性
B.主观能动性
C.适应性
D.创造性

单项选择题怎样做到“相信自己，建立信心”？（）

A.自我激励：我喜欢我自己、我是优秀的、我是最棒的、我会尽全力达成、我能行、我很勇敢、我很坚强……。也可以运用想象力：角色假定
B.遇到困难知难而退
C.把希望寄托在别人身上
D.多幻想成功的时候

多项选择题木桶原理带给我们哪些启示？（）

A.发现“短木板”要及时淘汰
B.改变木桶结构可增加储水量
C.通过激励让“短木板”变长
D.别让“短板”葬送自己

多项选择题商务飞行的故事带给我们什么启发？（）

A.性格是先天遗传和后天影响共同作用的结果
B.性格没有好坏，最好不要强行或是刻意地去改变它，而是应该知道自己的性格并找到适合的工作，设法尽量发挥自己的性格特长
C.职业生涯中，不同性格的作用
D.选择职业时，扬长避短的重要性；选择入职单位时，性格匹配的重要性